Sigorta poliçenizin primi, aracınızın hasar geçmişi ve hasarsızlık basamağınız tek bir merkezi veri tabanından okunur. Bu veri tabanını yöneten kurum, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezidir. İkinci el araç alırken hasar kaydı sorgulamak, poliçenizin geçmişini görmek veya sürücü sicilinizi belgelemek istediğinizde başvuracağınız kanallar da bu merkez üzerinden işler. Bu rehberde merkezin ne yaptığını, hangi sorgulamaları nereden yapabileceğinizi ve benzer isimli kurumlardan farkını ele alıyoruz.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Nedir?
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, sigortacılık verilerinin toplandığı, saklandığı ve sektörle paylaşıldığı merkezi veri kurumudur. Kuruluşun dayanağı 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 31/B maddesidir. Merkez, 16 Aralık 2003 tarihinde Trafik Sigortası Bilgi Merkezi Yönetmeliği ile TRAMER adıyla kurulmuş, zaman içinde kapsamı genişleyerek bugünkü yapısına ulaşmıştır.
Kurum, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği bünyesinde tüzel kişiliği bulunan bir yapıdır. Sigortacılık alanının düzenleyici ve denetleyici kurumu ise Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumudur; ikisi farklı görevlere sahip ayrı kurumlardır.
SBM Hangi Verileri Tutar?
Merkez, sigortacılık branşlarına göre ayrışan veri tabanları üzerinden çalışır. Bu veri tabanları poliçe, hasar ve tazminat kayıtlarını bir arada tutarak hem şirketlerin risk değerlendirmesini hem de sizin sorgulama yapmanızı mümkün kılar.
| Alan | Tutulan bilgi |
|---|---|
| Araç sigortaları | Trafik ve kasko poliçeleri, hasar kayıtları, hasarsızlık basamağı bilgileri. |
| Sağlık sigortaları | Sağlık poliçesi bilgileri ve şirket değişikliğinde kullanılan geçiş kayıtları. |
| Hayat sigortaları | Hayat poliçesi ve tazminat bilgileri, hak sahipliği sorgulamaları. |
| Sorumluluk sigortaları | Mesleki sorumluluk, tıbbi kötü uygulama ve zorunlu yolcu taşıma poliçeleri. |
| Hasar süreçleri | Eksper atama işlemleri, eksper raporları ve maddi hasarlı kaza tespit tutanakları. |
Merkez bünyesinde ayrıca 2015 yılında faaliyete başlayan Sigorta Sahteciliklerini Engelleme Bürosu bulunur. Büro, yanlış sigorta uygulamalarının tespiti ve bunlarla mücadele konusunda ilgili mevzuata dayanarak çalışır.
Tramer Kaydı Nedir, Nasıl Sorgulanır?
Tramer kaydı, bir aracın geçmişinde ödenen hasarların merkezi veri tabanındaki kaydıdır. Kendi adınıza kayıtlı araçlar için sorgulamayı e-Devlet Kapısı üzerinden ücretsiz yapabilirsiniz. Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama hizmeti, adınıza kayıtlı araçları plaka numarasından sorgulamanıza ve trafik sigortası poliçelerinizle hasar bilgilerinizi görüntülemenize olanak tanır.
Satın almayı düşündüğünüz, yani henüz adınıza kayıtlı olmayan bir aracı sorgulamak istiyorsanız e-Devlet kanalı yeterli olmaz. Bu durumda merkezin kısa mesaj servisi üzerinden sunduğu sorgulama hizmetini kullanabilirsiniz; hizmet 5664 numaralı kısa numara üzerinden çalışır ve ücretlidir. Plaka veya şasi numarasıyla hasar geçmişi, araç detayı ve değişen parça bilgisi sorgulanabilir.
e-Devlet Üzerinden Hangi Sorgulamaları Yapabilirsiniz?
Merkezin e-Devlet Kapısı üzerinde sunduğu hizmetler yalnızca araç sigortalarıyla sınırlı değildir. Aşağıdaki hizmetlere e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı veya internet bankacılığı ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz.
- Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama
- Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama
- Sağlık Sigortası Poliçe Bilgileri Sorgulama
- Hayat Sigortası Poliçe ve Tazminat Bilgileri Sorgulama
- Ferdi Kaza Poliçe Sorgulama ve Mesleki Sorumluluk Poliçe Sorgulama
- Yeşil Kart Poliçe Sorgulama ve Zorunlu Yolcu Taşıma Poliçe Sorgulama
- Trafik ve Kasko Eksper Raporları Sorgulama, Motorlu Araç Sigortalarında Eksper Atama ve durum sorgulama
Hizmetlerin tüzel kişiler ve mirasçılar için düzenlenmiş ayrı sürümleri de bulunur. Vefat eden bir yakınınızın poliçelerini araştırıyorsanız, mirasçı sürümü üzerinden sorgulama yapabilirsiniz.
Sürücü Hasar Sicil Kaydı Belgesi Ne İçerir?
Sürücü Hasar Sicil Kaydı Belgesi, sürücünün trafik geçmişini tek belgede toplayan resmi bir çıktıdır ve merkez tarafından düzenlenir. Belge, işe alım ve araç kiralama süreçlerinde talep edilebildiği gibi kendi sicilinizi görmek için de alınabilir.
| Bölüm | İçerdiği bilgi |
|---|---|
| Kimlik bilgileri | Kimlik numarası, ad soyad, doğum tarihi, cinsiyet ve uyruk. |
| Sürücü belgesi | Belgenin veriliş tarihi ve sınıfı. |
| Ceza bilgileri | Aktif ceza puanı ve toplam ceza puanı. |
| Kaza bilgileri | Toplam kaza sayısı, kazaya karışan araç adedi, kusurlu kaza sayısı, ölümlü ve yaralanmalı kaza ile ağır hasarlı kayıt adedi. |
SBM Verileri Priminizi Nasıl Etkiler?
Zorunlu trafik sigortasında prim indirimi ve artırımı, merkezi veri tabanındaki hasar kaydınıza göre belirlenir. Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasında Tarife Uygulama Esasları Hakkında Yönetmelik, sigorta şirketinin, sigortalı tarafından ibraz edilen belgelere ve TRAMER üzerinden alacağı hasar durum belgesine bağlı olarak uygulanacak indirim ve artırım oranlarını belirleyeceğini düzenler. Aynı mekanizma kasko sigortası tekliflerinde de kullanılır; ancak kaskoda oranlar yönetmelikle değil, şirketin kendi tarifesiyle ve kasko değer listesi üzerinden belirlenir.
Şirketler, hasar durum belgelerini belge olarak veya elektronik ortamda en az üç yıl saklamakla yükümlüdür. Bu saklama süresi, merkezi veri tabanındaki kayıtların tutulma süresiyle aynı şey değildir; ikisini birbirine karıştırmamak gerekir.
SBM, SEDDK ve Sigorta Tahkim Komisyonu Arasındaki Fark Nedir?
Üç kurumun adı benzer alanlarda geçtiği için sık karıştırılır, oysa görevleri birbirinden tamamen ayrıdır. Aşağıdaki tablo, hangi konuda hangi kuruma başvurmanız gerektiğini özetler.
| Kurum | Görevi | Hangi durumda başvurulur |
|---|---|---|
| Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi | Sigortacılık verilerini toplar, saklar ve paylaşır. | Poliçe, hasar kaydı ve sicil belgesi sorgulamalarında. |
| Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu | Sektörü düzenler ve denetler. | Mevzuat ve denetim konularında. |
| Sigorta Tahkim Komisyonu | Sigorta uyuşmazlıklarını çözer. | Tazminat talebinizin reddi veya eksik ödenmesi halinde. |
Poliçe Yenilemesi Öncesinde Kaydınızı Kontrol Edin
Merkezi veri tabanındaki kaydınız, ödeyeceğiniz primi doğrudan belirleyen bir girdidir. Yenileme döneminde poliçe ve hasar bilgilerinizi sorgulamak, size uygulanan indirim oranının doğru olup olmadığını görmenizi sağlar. İkinci el araç alacaksanız, satın alma kararından önce hasar geçmişi sorgulaması yapmanız beklenmedik bir onarım maliyetiyle karşılaşmanızı önleyebilir.
Kaydınızda hatalı gördüğünüz bir bilgi varsa, düzeltme talebinizi poliçeyi düzenleyen sigorta şirketine iletmeniz gerekir; veriler şirketler tarafından merkeze bildirilir. Sonuç alamamanız halinde uyuşmazlık için Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurma yolunuz açıktır.
Kaydınızı ve teminat ihtiyacınızı birlikte gözden geçirmek için İnci Sigorta uzmanlarına danışabilirsiniz. Yenileme öncesinde karşılaştırmalı bir çalışma yapmak üzere sigorta teklifi alın.
Kaynaklar
Bu içerikteki bilgiler aşağıdaki resmi kaynaklardan derlenmiştir. Mevzuat ve tutarlar değişebildiği için işlem öncesinde ilgili kurumun güncel yayınını kontrol etmenizi öneririz.
- SBM Hakkında, kuruluş dayanağı 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu madde 31/B, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi: sbm.org.tr
- Kısa mesaj ile sorgulama hizmetleri, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi: sbm.org.tr
- Sürücü Hasar Sicil Kaydı Belgesi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi: sbm.org.tr
- Sigorta Sahteciliklerini Engelleme Bürosu hakkında, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi: siseb.sbm.org.tr
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetleri listesi, e-Devlet Kapısı: turkiye.gov.tr
- Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasında Tarife Uygulama Esasları Hakkında Yönetmelik, madde 5 ve madde 6, Türkiye Sigorta Birliği: tsb.org.tr
