Talep veya dava belgesi
Zarar görenin ihtarnamesi, tazminat talebi ya da mahkeme dava dilekçesi.
Sorumluluk Hasar Yönetimi
Sorumluluk sigortası hasar yönetimi, üçüncü bir kişinin size veya işletmenize yönelttiği bir tazminat talebi karşısında sigorta sürecinin yürütülmesidir. Diğer branşlardan farklı olarak burada zarar sizin malınızda değil, başkasının uğradığı zarardan doğan sorumluluğunuzda ortaya çıkar. İnci Sigorta müşterisi kişi ve kuruluşlar, kendilerine bir talep veya dava yöneldiğinde ihbarı tek noktadan yapar ve süreci deneyimli ekibimizle takip eder.
- Talep, savunma ve tazminat süreci
- Sigortacı onayı olmadan ödeme yapılmaz
- Poliçe hangi şirkette olursa olsun
Sorumluluk Hasarında İlk Ne Yapmalısınız?
Size bir zarar ve ziyan talebi yöneldiğinde ilk yapmanız gereken, talebi kabul veya reddetmeden durumu sigortacınıza bildirmektir. Sigortacının yazılı izni olmadan tazminat talebini kısmen ya da tamamen kabul edemez, ödeme yapamazsınız; aksi halde tazminat hakkınız zarar görebilir.
-
01
Talebi Bildirin
Size yönelen talebi veya davayı, kabul etmeden sigortacıya iletin.
-
02
Belgeleri Toplayın
Olaya ilişkin tutanak, ihtarname, dava dilekçesi ve delilleri hazırlayın.
-
03
Savunma ve Takip
Sigortacı, poliçe limitleri dahilinde savunmayı ve dava takibini üstlenir.
-
04
Tazminat Ödemesi
Sorumluluk sabit olursa, zarar gören tarafa poliçe limiti dahilinde ödeme yapılır.
Hasarınızı hemen bildirin
İhbar ne kadar erken yapılırsa dosyanız o kadar hızlı ilerler.
Sorumluluk Hasarında Gerekli Belgeler
Sorumluluk dosyalarında belgeler, olayın niteliğine ve talebin türüne göre değişir. Ortak amaç, sorumluluğun kime ait olduğunu ve zararın gerçek tutarını ortaya koymaktır.
Olay belgeleri
Kaza tutanağı, tespit raporu, fotoğraf ve varsa tanık beyanları.
Zarar belgeleri
Zarar görenin sunduğu fatura, onarım bedeli ve varsa sağlık raporu.
Poliçe ve kimlik
Poliçe sureti, imza sirküleri ve sigortalıya ait kimlik belgeleri.
Sorumluluk hasarlarında en kritik nokta, talep karşısında acele ödeme veya kabul beyanında bulunmamaktır; süreci sigortacınızla yürütmek hakkınızı korur. Teminat kapsamlarını Sorumluluk Sigortaları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Örnekle Sorumluluk Hasarı
Bir işletmenin deposunda çıkan yangının yan binadaki komşu işyerine sıçradığını düşünelim.
Talep işletmeye ulaşır
Komşu işletme, uğradığı zarar için tazminat talep eder.
Sigortacıya bildirilir
İşletme, talebi kabul etmeden üçüncü şahıs mali mesuliyet teminatı kapsamında durumu sigortacısına bildirir.
Zarar karşılanır
Sigortacı zararı ve sorumluluk oranını inceleyerek, poliçe limiti dahilinde komşu işletmenin zararını karşılar.
Çalışanlarınızın uğrayabileceği iş kazaları için işveren sorumluluk yanında, işletmenizin genel risklerini kapsayan İşyeri ve KOBİ Paket Sigortası seçeneğini de değerlendirmenizi öneririz.
Sorumluluğunuz olsun ya da olmasın, size yönelen her talebi mutlaka sigortacınıza bildirmeniz gerekir; aksi halde tazminat hakkınız zarar görebilir.
Sorumluluk Hasar Sürecinizi Uzman Desteğiyle Yönetin
Her yerden yönetin
Cep telefonunuz yanınızdaysa hasar sürecinizi bulunduğunuz her yerden yönetebilirsiniz; ihbardan belge yüklemeye kadar tüm adımlar tek noktadan ilerler.
Poliçe hangi şirkette olursa olsun
İnci Sigorta’nın deneyimli hasar ekibi, poliçeniz hangi şirkette olursa olsun sürecinizi takip eder.
Adım adım yönlendirme
Hasar servisimizdeki ekip arkadaşlarımız sürecin her aşamasında sizi yönlendirir.
Uygun teklifleri karşılaştırın
Faaliyetinizin riskine uygun limitleri karşılaştırmak için hemen sigorta teklifi alın.
Sorumluluk Hasar Sürecinizde Yalnız Değilsiniz
Hasar ihbarınızda destek almak veya işletmeniz için teklif almak üzere İnci Sigorta hasar ekibine ulaşın.
Hasar bildirimi için hemen arayın
Uzman ekibimiz dosyanızı baştan sona takip eder; süreç boyunca yanınızdayız.
Sıkça sorulan sorular
Sorumluluk Hasar Yönetimi hakkında merak ettikleriniz
Bana açılan davayı ben mi takip edeceğim?
Hayır, poliçe kapsamındaki bir davada sigortacı sizin adınıza davayı takip eder ve göstereceği avukat aracılığıyla savunmayı yürütür. Sizden beklenen, avukata gerekli yetkiyi vermeniz ve sürece elinizden gelen desteği sağlamanızdır.
Zarar görene doğrudan ödeme yapabilir miyim?
Sigortacının yazılı izni olmadan tazminat talebini kabul edip ödeme yapmamanız gerekir. Aksi halde tazminat hakkınız kısmen ya da tamamen zarar görebilir; bu nedenle ödeme öncesinde mutlaka sigortacınıza danışın.
Sorumluluğum yoksa yine de bildirmeli miyim?
Evet, size bir talep yöneldiyse sorumlu olup olmadığınızdan bağımsız olarak bildirim yapmanız gerekir. Sorumluluğun bulunup bulunmadığı, sigortacının ve gerektiğinde mahkemenin değerlendirmesiyle belirlenir.
Tazminat poliçe limitini aşarsa ne olur?
Sigortacı, poliçede belirtilen azami limite kadar ödeme yapar. Zararın bu limiti aşması halinde aradaki fark sizin sorumluluğunuzda kalır; bu nedenle faaliyetinizin riskine uygun limit seçmeniz önemlidir.