Ürün Sayfası
Acil sağlık sigortası, poliçede sayılan ani gelişen sağlık olaylarında yapılan tedavi giderlerini karşılayan bir sağlık ürünüdür. Kapsam, hastalığın türüne göre değil olayın acil hal sayılıp sayılmamasına göre belirlenir. Ürünün çalışma mantığı bu nedenle geniş kapsamlı sağlık poliçelerinden ayrışır.
Acil haller listesinin karşılaştırılması
Beklentinin baştan netleşmesi
Doğru ürüne yönlendirme
Poliçeler acil halleri isim isim sayar. Aşağıdaki tablo, özel şartlarda en sık karşılaşılan kalemleri gruplayarak gösterir.
Liste ürüne göre değişir; incelenen poliçelerde 25 ile 40 kalem arasında farklı listeler bulunur. Bir üründe sayılan bir kalem başka bir üründe yer almayabilir. Bu nedenle poliçenizin kendi acil haller listesini kontrol etmenizi öneririz.
| Grup | Poliçelerde sayılan acil haller |
|---|---|
| Kaza ve travma | Trafik kazası sonucu yaralanma, yüksekten düşme, ciddi iş kazası ve uzuv kopması, omurga ile kol ve bacak kırıkları, ciddi göz yaralanması, suda boğulma |
| Kalp ve dolaşım | Kalp krizi, hipertansiyon krizi, akut yoğun kanama |
| Solunum ve bilinç | Akut solunum problemleri, bilinç kaybına yol açan organik bozukluk, ani felç, ciddi genel durum bozukluğu |
| Çevresel etkiler | Elektrik çarpması, donma, ısı çarpması, ciddi yanıklar |
| Zehirlenme ve alerji | Zehirlenmeler, anafilaktik şok |
| Dahili aciller | Akut batın, diyabetik ve üremik koma, genel durum bozukluğunun eşlik ettiği diyaliz ihtiyacı, menenjit ve ensefalit, renal kolik, 39,5 derece ve üzeri ateş |
Ödemenin gerçekleşmesi için birbirini izleyen beş aşamanın tamamlanması gerekir. Süreç, acil servise başvuruyla değil olayın poliçedeki tanıma girmesiyle başlar.
Ürün, acil serviste başlayıp yoğun bakımda devam eden süreci karşılamak üzere kurgulanır. Hayati tehlike ortadan kalktıktan sonraki yatış, ameliyat ve rehabilitasyon giderleri bu poliçenin konusu değildir.
| Aşama | Poliçe karşısındaki durumu |
|---|---|
| 1. Olayın gerçekleşmesi | Olayın poliçede sayılan acil haller listesinde bulunması gerekir. |
| 2. Sağlık kuruluşuna başvuru | Anlaşmalı kurumda doğrudan ödeme yapılabilir. Anlaşmasız kurumda gider sigortalı tarafından ödenip sonradan talep edilir. |
| 3. Acil hal onayı | Sigortacının provizyon merkezi olayı acil hal olarak onaylamazsa ödeme yapılmaz. |
| 4. Tedavi | Acil cerrahi veya dahili yatış, yoğun bakım, oda ve yemek teminatları poliçe limitleri içinde işler. |
| 5. Stabilizasyon | Sigortalının durumu stabil hale geldikten sonra süregelen tedavi giderleri poliçe dışında kalır. |
Dikkat Edilmesi Gerekenler
Triyaj ve yeşil alan neden önemli? Acil servislerde başvurular triyaj işlemiyle kırmızı, sarı ve yeşil olarak kodlanır. Yeşil alan, acil müdahale gerektirmeyen ve poliklinik şartlarında tedavi edilebilecek başvuruları tanımlar. Sağlık Uygulama Tebliği, acil haller nedeniyle sunulan sağlık hizmetlerinde ilave ücret alınamayacağını düzenler; yeşil alan muayenesi bu korumanın dışında bırakılmıştır. Yeşil kodlanan bir başvuru büyük olasılıkla sigortacının acil hal onayını da almaz.
Aşağıdaki tablo, SGK kapsamında zaten karşılanan kalemler ile poliçenin ekleyebildiği alanları yan yana gösterir.
Bu tablo iki ürün arasındaki farkı da netleştirir. Tamamlayıcı sağlık sigortası SGK kapsamındaki tedavilerde özel hastane farkını karşılar ve olayın acil olması şart değildir; acil sağlık sigortası ise olay türüne göre çalışır. Biri kapsamı genişletir, diğeri riski daraltır.
| Kalem | SGK tarafındaki durum | Poliçenin ekleyebildiği |
|---|---|---|
| Acil serviste hasta kabulü | Sosyal güvence ve ödeme gücüne bakılmaksızın stabilizasyona kadar hizmet sunulur. | Oda, yemek ve yoğun bakım gibi konfor kalemleri |
| Katılım payı ve ilave ücret | Acil haller nedeniyle sunulan hizmetlerde alınmaz. Yeşil alan muayenesi bu korumanın dışındadır. | Poliçe kapsamındaki ek kalemler |
| 112 ambulans | Ücretsizdir. | Özel ambulans, hastaneler arası nakil ve sigortacı onayına bağlı hava ambulansı |
| SGK sözleşmesiz özel hastane | Yalnızca uzuv veya vücut fonksiyonu kaybı riski varsa ve Kurum kabul ederse karşılanır. | Sözleşmesiz kurumda oluşan açık, poliçe koşulları dahilinde |
Diş ve göz gibi başlıklar acil teminatının kapsamında değildir, buna karşılık birçok üründe ayrı ek hizmet paketi olarak sunulur. Check-up ve tıbbi danışmanlık gibi hizmetler de teminat değil ek hizmet niteliğindedir; poliçenizde hangi kalemin hangisi olduğunu birlikte netleştirebiliriz.
| Grup | Kapsanmayan durumlar |
|---|---|
| Ürün mantığından doğan | Acil tanımına uymayan durumlar, kronik hastalıkların rutin takibi, poliklinik muayeneleri, acil hal onayı alınmayan başvurular, stabilizasyon sonrası süregelen tedavi giderleri, gereksiz yatışlar, poliçe başlangıcından önce var olan hastalıklar ve komplikasyonları, refakatçi giderleri |
| Tıbbi istisnalar | Psikiyatrik tedaviler ve madde bağımlılığı, doğumsal ve genetik hastalıklar, HIV tetkik ve tedavisi, estetik ve rekonstrüktif işlemler, doğum, diş tedavileri, hastane dışı cihaz ve dış protez giderleri |
| Dış risk ve davranış | Tehlikeli sporlar ve motosiklet kullanımı, deprem ve sel gibi doğal afetler, terör eylemleri, savaş ve iç kargaşa, suç işlemek, kurtarma hali dışında kendini bilerek ağır tehlikeye atma, uyuşturucu kullanımı |
Bu iki poliçe aynı ürün değildir. Vize ve ikamet izni taleplerinde yaptırılacak sağlık sigortalarına ilişkin düzenleme, poliçenin hem ayakta hem yatarak tedavi için asgari teminat içermesini şart koşar.
Acil sağlık sigortasında ayakta tedavi teminatı bulunmadığı ve kapsam yalnızca sayılan acil hallerle sınırlı olduğu için bu yapı sağlanmaz. İkamet izni başvurusu için yabancı uyruklular için sağlık sigortası ürününü değerlendirmenizi öneririz; uzmanlarımız poliçenin asgari teminat şartlarını karşılayıp karşılamadığını kontrol eder.
Acil sağlık sigortası, ani gelişen olaylara karşı bir güvence katmanı kurmak isteyenler için değerlendirilebilir. Kronik hastalık takibi, planlı ameliyat ve düzenli poliklinik ihtiyacı bulunuyorsa özel sağlık sigortası yapısı bu ihtiyaca daha yakın durur; iki ürünü aynı görüşmede karşılaştırabiliriz.
İhtiyacınıza uygun teminat yapısını belirlemek için sigorta teklifi alın; uzmanlarımız acil haller listesini ve limitleri sizinle birlikte okur. İnci Sigorta ile çalışmak isteyen acenteler sigorta şube başvurusu formundan bize ulaşabilir.
Türkiye sigorta sektöründe öncü konumdaki sigorta firmalarıyla çalışmanız, size yalnızca fiyat avantajı değil; geniş teminat seçenekleri ve güçlü hasar desteği de sağlar. Aşağıda, İnci Sigorta’nın anlaşmalı olduğu ve aktif olarak teklif sunabileceği sigorta şirketlerini bulabilirsiniz.

AXA Sigorta

Anadolu Sigorta

Allianz Sigorta

AK Sigorta

Ethica Sigorta

Sompo Sigorta

MAPFRE Sigorta

HDI Sigorta

Türkiye Sigorta

Unico Sigorta

Quick Sigorta

Ray Sigorta

Axa Hayat ve Emeklilik

Allianz Hayat ve Emeklilik

Neova Sigorta

Zurich Sigorta

GIG Sigorta

Ankara Sigorta

Acıbadem Sigorta

Zurich Yaşam ve Emeklilik

Koru Sigorta
Tüm bu sigorta firmaları, Türkiye Sigorta Birliği (TSB) üyesi olup Sigortacılık Genel Müdürlüğü (SGM) denetimi altında faaliyet göstermektedir. Her birinin sunduğu ürünler, teminat kapsamları ve fiyat politikaları farklılık gösterebilir; bu nedenle karşılaştırmalı teklif almak sizin için her zaman değerlidir.
Poliçede sayılan ani gelişen sağlık olaylarında yapılan tedavi giderlerini karşılayan bir sağlık sigortasıdır. Kapsam hastalığın türüne göre değil olayın acil hal sayılıp sayılmamasına göre belirlenir. Teminatlar çoğunlukla yatarak tedaviye göre kurgulanır ve Sağlık Sigortası Genel Şartlarına tabidir.
Sınırlı bütçeyle ani gelişen ağır olaylara karşı bir güvence katmanı kurmak isteyen kişiler için uygundur. Bekleme süresi genellikle uygulanmadığı ve sağlık beyanı süreci daha kısa olduğu için giriş seviyesi bir ürün olarak konumlanır. Düzenli poliklinik, kronik hastalık takibi ve planlı ameliyat ihtiyacı olan kişiler için tek başına yeterli olmayabilir.
Tamamlayıcı sağlık sigortası SGK kapsamındaki tedavilerde özel hastane farkını karşılar ve olayın acil olması gerekmez; kapsamı genişletir. Acil sağlık sigortası ise yalnızca poliçede sayılan acil hallerde işler; riski daraltır. Tamamlayıcı sağlık sigortasında bekleme süresi uygulanırken acil sağlık poliçelerinin birçoğunda bekleme süresi bulunmaz.
Acil hal, poliçe özel şartlarında isim isim sayılan olay listesiyle tanımlanır. Kamu tarafındaki tanım ise ani gelişen hastalık, kaza ve yaralanma gibi durumlarda ilk 24 saat içinde tıbbi müdahale gerektiren haller ile ivedilikle müdahale edilmediğinde hayatın veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı durumları kapsar. İki tanım her zaman birebir örtüşmez; ödeme için poliçedeki liste esas alınır.
Hayır. Acil servise başvurmuş olmak tek başına ödeme doğurmaz. Olayın poliçede sayılan acil haller listesine girmesi ve sigortacının provizyon merkezi tarafından acil hal olarak onaylanması gerekir. Onay alınmayan başvurular poliçelerde açıkça teminat dışında bırakılır.
Çoğu poliçede kapsamda değildir. Teminatlar acil cerrahi yatış, acil dahili yatış, oda ve yemek ile yoğun bakım üzerine kurgulanır; yatış olmadan yapılan muayene, tetkik ve müdahale için ayrı bir teminat tanımlanmaz. Sınırlı sayıda üründe acil tanı veya acil teşhis gideri adıyla bir teminat bulunabilir. Poliçenizde böyle bir kalem olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.
Birçok üründe bekleme süresi uygulanmaz ve teminat poliçe başlangıcından itibaren işler. Bu, ürünün giriş seviyesi konumlandırmasının bir parçasıdır. Buna karşılık her üründe aynı uygulamanın bulunduğu söylenemez; poliçenizin özel şartındaki maddeyi teyit etmenizi öneririz.
Primi etkileyen başlıca unsurlar yaş, seçilen teminat limitleri, anlaşmalı kurum ağının genişliği, poliçeye dahil edilen kişi sayısı ve varsa ek hizmet paketleridir. Ürün yatarak tedaviye odaklandığı için geniş kapsamlı sağlık poliçelerine göre daha düşük primlerle kurgulanır. Prim kişiye özel hesaplandığından kesin bir tutar paylaşamıyoruz.
Limitler poliçeye özel tanımlanır; sektör genelinde geçerli tek bir limit bulunmaz. Oda, yemek ve yoğun bakım teminatlarında yıllık gün sınırı uygulanması yaygındır. Anlaşmalı kurumda doğrudan ödeme yapılırken anlaşmasız kurumda limit ve katılım payı farklı işleyebilir. Teklif aşamasında limitleri kalem kalem gösteririz.
Hayır. 112 acil sağlık hizmetleri ücretsizdir ve her koşulda devam eder. Poliçedeki ambulans teminatının pratik değeri, ruhsatlı özel kara ambulansı ile nakil, tedavi eden hekimin gerekli görmesi halinde hastaneler arası nakil ve sigortacı onayına bağlı hava ambulansı senaryolarında ortaya çıkar. Hava ambulansı genellikle yerel kaynakların yetersiz kalması koşuluna bağlanır.
Anlaşmasız kurumda doğrudan ödeme uygulanmaz; giderler sigortalı tarafından ödenir ve sonradan sigortacıya talep edilir. Bu durumda limit, katılım payı ve muafiyet oranları anlaşmalı kurum koşulları üzerinden değerlendirilebilir. Acil bir olayda kurum seçimi her zaman mümkün olmadığı için poliçenizin anlaşmasız kurum kuralını önceden bilmenizi öneririz.
Poliçelerin büyük kısmında teminatlar Türkiye sınırları içinde geçerlidir; bazı ürünlerde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti de kapsama alınır. Sınırlı sayıda üründe acil durum teminatının belirli ülkeler hariç tutularak yurt dışında da geçerli olduğu görülür. Yurt dışı seyahat planınız varsa bu başlığı ayrıca değerlendirmenizi öneririz.
Acil hal kararı tek başına acil servise başvurmakla verilmez: olayın poliçedeki listeye girmesi ve sigortacının onaylaması gerekir. Sayfanın devamında bu sınırları ve teminatın nerede sona erdiğini açıkladık.
