Bireysel Hasar Yönetimi · Konut ve DASK
Konut ve DASK Hasar Yönetimi
Konut ihbarı 5 iş günü
DASK ihbarı 15 gün
Depremde her iki poliçeye ayrı ihbar
Konut ve DASK hasar ihbarı
Hasarınızı Şimdi Bildirin
WhatsApp Hasar Hattı
0549 801 05 13
Merkez Telefon
0554 363 93 59
Konut Hasar Süreci
Güvenliği Sağlayın
Elektrik ve su vanası gibi riskleri kontrol altına alın; durumu güvene alın.
Zararı Durdurun
Hasarın büyümesini önleyecek acil önlemleri alın; müdahale için gereken işlemleri yapın.
Kayıt Altına Alın
Müdahale öncesinde hasarın fotoğraf ve videolarını çekin; delilleri koruyun.
İhbarda Bulunun
5 iş günü içinde sigortacınıza bildirim yapın; dosyanızı İnci Sigorta üzerinden açtırın.
Belgeleri İletin
Hasarın türüne göre istenen evrakları WhatsApp üzerinden eksiksiz gönderin.
Ekspertiz ve Ödeme
İnceleme sonrası onarım ya da tazminat süreci başlatılır.
Hasarınızı hemen bildirin
İhbar ne kadar erken yapılırsa dosyanız o kadar hızlı ilerler.
Konut Sigortası Hasar İhbarı ve Süresi
5 iş günü
Rizikonun öğrenildiği tarihten itibaren
Yangın, Su baskını, Hırsızlık, Cam kırılması
- Konut Sigortası
15 gün
Deprem tarihinden itibaren (DASK)
DASK, Zorunlu deprem
- ALO DASK 125
- dask.gov.tr
- e-Devlet
⚠️ Bildirimi geciktirmeniz, artan zarar bakımından tazminatınızın azaltılmasına yol açabilir. Hasarı fark eder etmez ihbar etmeniz önemlidir.
💡 Su kaçağında: Acil müdahale için gerekli işlemleri yapabilirsiniz; ancak müdahale öncesinde mutlaka fotoğraf alın. Kaçağın kaynağı ve zararın boyutu sonradan tespit edilemeyebilir.
Konut Hasar Dosyasında İstenen Belgeler
Yangın
Konut sigortası
- İtfaiye raporu
- Olay yeri fotoğrafları
- Hasarlı eşya listesi
Su Baskını / Dahili Su
Konut sigortası
- Kaçağın kaynağını gösteren fotoğraflar
- Tesisat onarım belgesi
- Hasarlı alan görselleri
Hırsızlık
Konut sigortası
- Karakol müracaat tutanağı
- Çalınan eşya listesi
- Varsa fatura ya da görseller
Cam Kırılması
Konut sigortası
- Kırılan camın fotoğrafı
- Poliçe bilgileri
DASK Deprem Hasar Süreci
💡 Deprem sonrası hem DASK'a hem de eşya teminatınız için konut sigortanıza ayrı ayrı başvurmanız gerekebilir.
Hasar İhbarı
On beş gün içinde ALO DASK 125, dask.gov.tr, e-Devlet veya acenteniz üzerinden bildirim yapın.
Dosya Açılışı
T.C. kimlik numaranız ya da poliçe numaranızla hasar dosyanız açılır.
Hasar Tespiti
DASK adına görevli bağımsız eksper binayı yerinde inceler. Her türlü kolaylığı sağlayın.
Tazminat Ödemesi
Genel şartlara göre belirlenen tutar tapuda hak sahibi olarak görünen malike ödenir.
DASK İhbar Kanalları
ALO DASK 125
Telefonla bildirim
dask.gov.tr
Online Hasar İşlemleri
e-Devlet
T.C. kimlik ile ihbar
Sigorta Şirketi
Poliçeyi düzenleyen şirket veya acente
DASK ile Konut Sigortasının Farkı
DASK
Binanın taşıyıcı yapısındaki deprem hasarı
Konut sigortası
Eşya, iç mekan ve DASK limitini aşan yapısal zararlar
💡 Kiracı olarak oturuyorsanız DASK tazminatı size değil ev sahibine ödenir. Kendi eşyanız için konut sigortası yaptırmanız gerekir.
DASK azami teminatını aşan zararlar ve ev eşyası için konut sigortanızın tamamlayıcı olduğunu hatırlatmak isteriz. Apartman veya sitede yaşıyorsanız Ortak Alan Sigortası seçeneğini değerlendirmenizi öneririz.
Konut Sigortası Ekspertiz Süreci
Her dosyada ekspertiz yapılmaz. Hasarın niteliğine ve sigorta şirketinin uygulamasına göre değişir; küçük tutarlı hasarlar belge incelemesiyle sonuçlanabilir.
Eşyaları ekspertiz öncesi atmayın. İnceleme tamamlanmadan önce eşyaların muhafaza edilmesi önerilir; atılan eşyalar için zarar tutarının belgelenmesi güçleşir.
Su kaçağında fotoğraf önce gelir. Acil müdahale için gerekli işlemleri yapabilirsiniz, ancak müdahale öncesinde hasarın fotoğraflanması zorunludur.
İnci Sigorta süreci takip eder. Poliçeniz hangi şirkette olursa olsun hasar ekibimiz ekspertiz sürecini sizin adınıza koordine eder. Hizmetimiz ücretsizdir.