Bireysel Hasar Yönetimi · Araç Sigortaları
Araç Sigortaları Hasar Yönetimi
Yol yardımı ve çekici anında organize edilir
İhbardan ödemeye uçtan uca takip
Poliçe hangi şirkette olursa olsun ücretsiz
Araç hasar ihbarı
Hasarınızı Şimdi Bildirin
WhatsApp Hasar Hattı
0549 801 05 13
Merkez Telefon
0554 363 93 59
Kaza Sonrası Sigorta Süreci
Güvenliği Sağlayın
Kazadan sonra güvenliği alın; gerekiyorsa 112 ve 155'i arayın, araçları tehlikeli konumdan çıkarın.
Tutanak Tutun
Anlaşmalı tutanak doldurun ya da polis tutanağı düzenletin. İmzasız veya eksik tutanak süreci uzatır.
Delilleri Toplayın
Araçların konumu, plakalar ve hasarın net fotoğraflarını çekin. Kamera kayıtları ve tanık bilgileri de değerlidir.
İhbarda Bulunun
Olayı öğrendiğiniz tarihten itibaren 5 iş günü içinde WhatsApp veya telefon ile ihbarda bulunun.
Ekspertiz
Eksper hasarı ve kusur durumunu inceleyerek raporunu hazırlar. Onarıma ekspertiz öncesi başlamayın.
Onarım ve Ödeme
Onaylanan onarım yapılır ya da tazminat hesabınıza ödenir. Belgeler ilk gönderimde eksiksiz olması süreci belirgin biçimde kısaltır.
Hasarınızı hemen bildirin
İhbar ne kadar erken yapılırsa dosyanız o kadar hızlı ilerler.
Kazada Hangi Sigorta Devreye Girer?
1. Devreye Giren: Trafik Sigortası
Karşı tarafın zararı, kendi aracınız kapsam dışı
Kazada karşı tarafın maddi hasarı ve kişisel zararları, kusur oranınıza ve poliçe limitine göre trafik sigortanızdan karşılanır. Kendi aracınızın hasarı bu poliçenin dışındadır.
- Karşı tarafın araç ve eşya hasarı
- Karşı tarafın maddi ve manevi tazminatı
- Kendi aracınızın hasarı ödenmez
2. Devreye Giren: Kasko Sigortası
Kendi aracınız güvencede, kusurlu olsanız bile
Tam kusurlu olsanız bile kendi aracınızın hasarı kasko teminatınızdan karşılanır. Karşı tarafın trafik sigortasınca ödenemeyen kısmı, kaskodaki İMM teminatı dahilinde ödenir.
- Kendi aracınızın çarpma ve kaza hasarı
- Çalınma, yangın, cam kırılması
- Karşı tarafın kalan zararı (İMM limitinde)
3. Devreye Giren: İMM Teminatı ➕
Trafik limiti aştığında, kendi hasarı ödemez
Zorunlu trafik sigortasının limiti yetmediğinde veya kasko yoksa İMM teminatı devreye girer; karşı tarafın kalan zararını kendi İMM limitinize kadar karşılar.
- Trafik limitini aşan karşı taraf zararı
- Kasko olmasa da alınabilir
- Kendi aracınızın hasarını ödemez
⚠️ Hasarı fark eder etmez ihbar edin. İhbar süresi hem trafik hem kasko genel şartlarında 5 iş günüdür; gecikme nedeniyle artan zarar tazminattan düşülebilir.
Sigortadan Para Alma ve Ödeme Süresi
Trafik Sigortasında Ödeme
Ödeme, belgeler eksiksiz iletildikten ve dosya tamamlandıktan sonra yapılır. Tutar, kusur oranı ve poliçe limitine göre hesaplanır.
Kaskoda Ödeme ve Muafiyet
Onarım ya da ödeme, ekspertiz sonrası poliçe şartlarına göre yapılır. Muafiyet uygulanan durumlarda muafiyet tutarını aşan kısım karşılanır.
Hasar Dosyasında İstenen Belgeler
| Hasar Türü | Gerekli Belgeler |
|---|---|
|
Çarpma / Kaza (Kasko ve Trafik) |
Anlaşmalı veya polis tutanağı, sürücü belgesi ve ruhsat sureti, hasar fotoğrafları, karşı aracın trafik poliçe görüntüsü. |
| Çalınma | Karakol müracaat tutanağı, bulunamadı yazısı, aracın tüm anahtar ve ruhsat asılları, trafikten çekme belgesi. |
| Yangın | İtfaiye raporu, olay yeri fotoğrafları, ruhsat sureti ve sigortacının isteyebileceği ek raporlar. |
| Cam Kırılması | Hasarlı camın fotoğrafı, poliçe bilgileri, son muayene evrakı; çoğu durumda anlaşmalı serviste işlem yapılır. |
Kaza Sonrası Poliçe İşlemleri
Hasarsızlık İndirimi Etkisi
Kaskoda hasarsızlık indiriminiz, kusurlu bir hasar sonrası yenileme döneminde değişebilir. Küçük hasarlarda onarımı kendiniz karşılamakla dosya açmak arasında karşılaştırma yapmanız yararlı olur; İnci Sigorta ekibi bu hesabı sizin için yapar.
Ağır Hasar ve Pert Araçlar
Ağır hasarlı ya da pert olan araçlarda poliçenin durumu ve varsa kalan teminat yeniden değerlendirilir. Pert değeri hesaplaması poliçe şartlarına göre yapılır; süreçte İnci Sigorta uzmanları yanınızdadır.
Araç Hasar Sürecinizi Uzman Desteğiyle Yönetin
Hangi belgenin nereye verileceğini biliriz. Araç hasarlarında en çok zaman kaybettiren aşama budur; ihbarı erken yapıp belgeleri eksiksiz iletmeniz süreci belirgin biçimde hızlandırır.
Poliçe hangi şirkette olursa olsun. Hasar ekibimiz dosyanızı baştan sona takip eder; ihbardan evrak tamamlamaya kadar sizi yalnız bırakmayız.
- Muafiyet ve hasarsızlık hesabı. Küçük hasarlarda dosya açmak mı, kendiniz mi ödemek daha avantajlı? Ekibimiz bu karşılaştırmayı sizin adınıza yapar.
- Tamamen ücretsiz. Araç hasar yönetimi hizmetimiz poliçenizin şirketinden bağımsız olarak ücretsizdir.