Kasko ve Trafik Sigortasında Yeni Dönem: Eksper Atama Artık Daha Şeffaf
Sigorta sektöründe önemli bir adım atıldı. 1 Nisan 2026 itibarıyla kasko ve zorunlu trafik sigortasında hasar tespit süreçleri “Eksper Akıllı Atama Sistemi” ile yeniden yapılandırılıyor. Peki bu değişiklik sizi nasıl etkiliyor?
| TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem:
“Bu sistem, hasar tespitinde şeffaflığı artıracak ve sigortalıların haklarını daha etkin biçimde kullanmasına olanak sağlayacak.” |
Eksper Akıllı Atama Sistemi Nedir?
Eksper Akıllı Atama Sistemi, hasar dosyalarında eksper görevlendirme sürecinin daha şeffaf, izlenebilir ve standart bir yapıda ilerlemesini sağlayan yeni bir uygulamadır. Bu sistem sayesinde eksper atamaları belirli kurallar çerçevesinde SBM üzerinden yapılır ve süreç daha kontrollü şekilde yürütülür.
Eksper Akıllı Atama Sistemi Nasıl Çalışıyor?
Yeni düzenlemeyle birlikte ağır veya tam hasara uğramış araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40.000 TL ve üzeri hasar gören araçların ekspertiz işlemleri artık Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemi üzerinden zorunlu ve sıralı biçimde atanan eksperler tarafından yürütülecek.
40.000 TL altındaki hasarlarda ise sigorta şirketi ya da hak sahibinin talep etmesi halinde yine SBM üzerinden sıralı atama yapılabiliyor.
| Pilot başlangıç
1 Nisan 2026 Bursa ve Ordu’da |
Pilot süre
3 ay Uzatılabilir, en fazla 6 ay |
Tüm Türkiye
1 Temmuz 2026 Uzatma yoksa yurt geneli |
Yeni Sistemde Sizin için Ne Değişiyor?
Yeni sistemle birlikte hasar süreciniz daha şeffaf, daha takip edilebilir ve daha standart hale geliyor. Değer kaybı tazminatının otomatik hesaplanması, eksper talebinin sürecin farklı aşamalarında yapılabilmesi, itiraz hakkının korunması ve ilk eksper ücretinin sigorta şirketi tarafından karşılanması, sigortalı açısından önemli kolaylıklar sağlıyor.
- Değer kaybı tazminatı otomatik hesaplanıyor: Hasar için eksper atandığında, değer kaybı tazminatını ayrıca talep etmenize gerek kalmıyor. Eksper bunu doğrudan raporuna yansıtacak.
- Her aşamada eksper atayabilirsiniz: Dosyanızda henüz eksper atanmamışsa, sigortalı, sigorta ettiren ya da menfaat sahibi olarak hasar sürecinin herhangi bir aşamasında eksper talep edebilirsiniz.
- İtiraz hakkınız koruluyor: Eksper raporuna 3 iş günü içinde itiraz edebilirsiniz. İtiraz sonrası yeni eksper de yine SBM üzerinden atanıyor. Gerekirse hakem eksper de talep edilebilir.
- İlk eksper ücretini sigorta şirketi ödüyor: 1 Nisan’dan itibaren tüm Türkiye’de geçerli olmak üzere, kim tarafından atanırsa atansın, ilk eksper raporunun ücreti sigorta şirketi tarafından karşılanacak.
Online Eksper Ataması Nasıl Yapılır?
SBM’nin web sitesi (sbm.org.tr) üzerinden “Online İşlemler” → “Eksper Atama” adımlarını takip ederek, e-Devlet doğrulamasıyla eksperi kendiniz atayabilirsiniz. Süreç tamamen dijital ve takip edilebilir durumda.
| İnci Sigorta olarak yanınızdayız
Hasar süreçlerinizde ne yapmanız gerektiğini bilmek her zaman karmaşık gelebilir. Yeni sistem hakkında aklınıza takılan her soruyu bize sorabilirsiniz. Size en doğru yönlendirmeyi yapmak için buradayız. |
Aracınızı Hala Güvence Altında Mı?
Eksper atama sürecini anlamak kadar önemli olan bir diğer adım, bu sürece hiç girmemek için doğru poliçeye sahip olmaktır. Hasar anında yalnız kalmamanız için İnci Sigorta’nın uzman ekibi yanınızdadır.
- Kasko Sigortası: Kendi aracınızdaki hasarları, değer kaybı tazminatını ve daha fazlasını kapsar. Yeni eksper sistemiyle birlikte değer kaybı tazminatı artık otomatik raporlanıyor.
- Trafik Sigortası: Zorunlu trafik sigortasında 40.000 TL ve üzeri hasarlarda eksper ataması artık zorunlu.
Geçerli poliçeniz var mı?
Her iki ürün için de hızlıca sigorta teklifi alın ya da size en yakın İnci Sigorta şubesine ulaşın.
