Araç Sigortaları Hasar Yönetimi

Bireysel Hasar Yönetimi · Araç Sigortaları

Araç Sigortaları Hasar Yönetimi

Kaza, çalınma, yangın veya cam kırılması durumunda tazminat sürecinizi doğru başlatmak belirleyicidir. Trafik sigortası karşı tarafın zararını, kasko kendi aracınızın hasarını karşılar. Poliçeniz hangi şirkette olursa olsun İnci Sigorta ekibi süreci baştan sona takip eder.

Yol yardımı ve çekici anında organize edilir

İhbardan ödemeye uçtan uca takip

Poliçe hangi şirkette olursa olsun ücretsiz

Araç hasar ihbarı

Hasarınızı Şimdi Bildirin

Bir kanal seçin, hasar ekibimiz dosyanızı açsın ve süreci sizin adınıza takip etsin.

WhatsApp Hasar Hattı

0549 801 05 13

Merkez Telefon

0554 363 93 59

Poliçeniz hangi sigorta şirketinde olursa olsun ihbarınızı bize iletebilirsiniz. Hizmet ücretsizdir.

Kaza Sonrası Sigorta Süreci

2026 düzenlemeleriyle birlikte belirli tutarı aşan trafik hasarlarında bağımsız eksper ataması merkezi sistem üzerinden otomatik yapılır; hasar onarımı ve değer kaybı tek raporda birleşir.

Güvenliği Sağlayın

Kazadan sonra güvenliği alın; gerekiyorsa 112 ve 155'i arayın, araçları tehlikeli konumdan çıkarın.

Tutanak Tutun

Anlaşmalı tutanak doldurun ya da polis tutanağı düzenletin. İmzasız veya eksik tutanak süreci uzatır.

Delilleri Toplayın

Araçların konumu, plakalar ve hasarın net fotoğraflarını çekin. Kamera kayıtları ve tanık bilgileri de değerlidir.

İhbarda Bulunun

Olayı öğrendiğiniz tarihten itibaren 5 iş günü içinde WhatsApp veya telefon ile ihbarda bulunun.

Ekspertiz

Eksper hasarı ve kusur durumunu inceleyerek raporunu hazırlar. Onarıma ekspertiz öncesi başlamayın.

Onarım ve Ödeme

Onaylanan onarım yapılır ya da tazminat hesabınıza ödenir. Belgeler ilk gönderimde eksiksiz olması süreci belirgin biçimde kısaltır.

Hasarınızı hemen bildirin

İhbar ne kadar erken yapılırsa dosyanız o kadar hızlı ilerler.

Kazada Hangi Sigorta Devreye Girer?

Kaza anında önce trafik sigortasına, ardından kaskoya, ardından İMM’ye bakılır. Hangi poliçenin ne kapsamda devreye girdiğini bilmek hem hak kaybını önler hem de doğru başvuru yapmanızı sağlar.

1. Devreye Giren: Trafik Sigortası

Karşı tarafın zararı, kendi aracınız kapsam dışı

Kazada karşı tarafın maddi hasarı ve kişisel zararları, kusur oranınıza ve poliçe limitine göre trafik sigortanızdan karşılanır. Kendi aracınızın hasarı bu poliçenin dışındadır.

• Karşı tarafın araç ve eşya hasarı
• Karşı tarafın maddi ve manevi tazminatı
• Kendi aracınızın hasarı ödenmez

2. Devreye Giren: Kasko Sigortası

Kendi aracınız güvencede, kusurlu olsanız bile

Tam kusurlu olsanız bile kendi aracınızın hasarı kasko teminatınızdan karşılanır. Karşı tarafın trafik sigortasınca ödenemeyen kısmı, kaskodaki İMM teminatı dahilinde ödenir.

• Kendi aracınızın çarpma ve kaza hasarı
• Çalınma, yangın, cam kırılması
• Karşı tarafın kalan zararı (İMM limitinde)

3. Devreye Giren: İMM Teminatı ➕

Trafik limiti aştığında, kendi hasarı ödemez

Zorunlu trafik sigortasının limiti yetmediğinde veya kasko yoksa İMM teminatı devreye girer; karşı tarafın kalan zararını kendi İMM limitinize kadar karşılar.

• Trafik limitini aşan karşı taraf zararı
• Kasko olmasa da alınabilir
• Kendi aracınızın hasarını ödemez

⚠️ Hasarı fark eder etmez ihbar edin. İhbar süresi hem trafik hem kasko genel şartlarında 5 iş günüdür; gecikme nedeniyle artan zarar tazminattan düşülebilir.

Sigortadan Para Alma ve Ödeme Süresi

Hasar dosyanız tamamlandıktan sonra tazminatın hesabınıza ödenmesiyle süreç sonuçlanır. En belirleyici koşul belgelerin ilk gönderimde tam olmasıdır; eksik evrak süreyi yeniden başlatabilir.

Trafik Sigortasında Ödeme

Ödeme, belgeler eksiksiz iletildikten ve dosya tamamlandıktan sonra yapılır. Tutar, kusur oranı ve poliçe limitine göre hesaplanır.

💡 Değer kaybı talebi de 2026 düzenlemesiyle aynı raporda değerlendiriliyor; kusursuz veya kısmi kusurlu kazalarda talep edebilirsiniz.

Kaskoda Ödeme ve Muafiyet

Onarım ya da ödeme, ekspertiz sonrası poliçe şartlarına göre yapılır. Muafiyet uygulanan durumlarda muafiyet tutarını aşan kısım karşılanır.

⚠️ Poliçenizdeki muafiyet oranını bilmek beklenen ödeme tutarını önceden görmenizi sağlar. İnci Sigorta ekibi hesaplamayı sizin için yapar.

Hasar Dosyasında İstenen Belgeler

Araç hasarlarında istenen belgeler hasarın türüne göre değişir. Eksper gerektiğinde ek belge talep edebilir; aşağıdaki tablo en sık karşılaşılan dört durumu özetler.

Belgelerinizi Hasar WhatsApp hattımıza (0549 801 05 13) fotoğraf olarak gönderebilirsiniz; hasar ekibimiz eksiksizliğini kontrol eder.

Kaza Sonrası Poliçe İşlemleri

Hasarsızlık İndirimi Etkisi

Kaskoda hasarsızlık indiriminiz, kusurlu bir hasar sonrası yenileme döneminde değişebilir. Küçük hasarlarda onarımı kendiniz karşılamakla dosya açmak arasında karşılaştırma yapmanız yararlı olur; İnci Sigorta ekibi bu hesabı sizin için yapar.

Ağır Hasar ve Pert Araçlar

Ağır hasarlı ya da pert olan araçlarda poliçenin durumu ve varsa kalan teminat yeniden değerlendirilir. Pert değeri hesaplaması poliçe şartlarına göre yapılır; süreçte İnci Sigorta uzmanları yanınızdadır.

🌍 Yurt dışına araçla çıkıyorsanız: Sınır ötesinde geçerli teminat için Yeşil Kart Sigortası seçeneğini değerlendirmenizi öneririz.

Araç Hasar Sürecinizi Uzman Desteğiyle Yönetin

Hangi belgenin nereye verileceğini biliriz. Araç hasarlarında en çok zaman kaybettiren aşama budur; ihbarı erken yapıp belgeleri eksiksiz iletmeniz süreci belirgin biçimde hızlandırır.

Poliçe hangi şirkette olursa olsun. Hasar ekibimiz dosyanızı baştan sona takip eder; ihbardan evrak tamamlamaya kadar sizi yalnız bırakmayız.

Muafiyet ve hasarsızlık hesabı. Küçük hasarlarda dosya açmak mı, kendiniz mi ödemek daha avantajlı? Ekibimiz bu karşılaştırmayı sizin adınıza yapar.

Tamamen ücretsiz. Araç hasar yönetimi hizmetimiz poliçenizin şirketinden bağımsız olarak ücretsizdir.

Araç Hasar Danışmanı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Kazada kusurlu olsak bile sigorta hasarı karşılar mı?

Kaskonuz varsa evet; tam kusurlu olsanız bile kendi aracınızın hasarı kasko teminatınızdan karşılanır. Yalnızca trafik sigortanız varsa, kendi aracınızın hasarı kapsam dışındadır; trafik sigortası yalnızca karşı tarafın zararını kusur oranınızda öder.

Aracımı hemen servise götürmeli miyim?

Ekspertiz yapılmadan onarıma başlamamanız önerilir. Hasarın eksper tarafından yerinde tespit edilmesi gerekir; erken onarım, hasarın kaynağının belirlenmesini zorlaştırarak ödemeyi etkileyebilir.

Kusur oranı nasıl belirlenir?

Kaza tespit tutanağı ve varsa kamera kayıtları ile olay yeri delilleri üzerinden belirlenir. Tutanaktaki beyanlar ve çarpışmanın niteliği, kusurun taraflar arasında nasıl paylaşılacağını ortaya koyar.

İhbar için verilen 5 iş gününü kaçırırsam ne olur?

Sürenin aşılması tazminat hakkınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz; ancak gecikmeden doğan ek zarar tazminattan düşülebilir. Hasarı fark eder etmez ihbar etmeniz önemlidir.

Çalınan aracımda ödeme ne zaman yapılır?

Çalınan araçlarda genellikle bir bekleme süresi uygulanır; bu süre içinde araç bulunamazsa kasko teminatı devreye girer. Ödeme için aracın tüm anahtarları, ruhsatı ve karakol belgelerinin eksiksiz iletilmesi gerekir.

Kusursuz olduğum kazada değer kaybı talep edebilir miyim?

Evet. Kusursuz veya kısmi kusurlu olduğunuz kazalarda aracınızın piyasa değerindeki düşüş için değer kaybı talep edebilirsiniz. 2026 düzenlemeleriyle hasar onarımı ve değer kaybı tek raporda birleştirildiği için bu talep süreç içinde birlikte değerlendirilir.

Hasar mı Yaşadınız? Yeni Poliçe mi Arıyorsunuz?

Araç hasarınız için WhatsApp hattımızı kullanın; daha iyi teminat ve fiyat için ücretsiz sigorta teklifinizi alın.

Veya bizi arayın: 0554 363 9359