Hasar anında yada aracınızla ilgili bir problem yaşadığınızda poliçenizin yapılmış olduğu sigorta şirketini aşağıdaki numaralardan arayıp gerekli yardımı alabilirsiniz.

ASSISTANCE YOL YARDIM
AIG SİGORTA                 : 444 1 244
ALLIANZ SİGORTA          : 444 45 46
AXA SİGORTA                 : 0850 250 99 99
ANADOLU SİGORTA        : 0850 724 08 50

Hasarlarınızın beyanı ve tazminat ödemeleri için ekibimiz sizinle beraber çalışacaktır. Bu çalışma için gereken belgeler aşağıda belirtilmiştir:

Küçük maddi hasarlı kazalarda kişiler kendi aralarında anlaşmaları halinde tutanakları doldurup tarafların imzalamasıyla tutanak işlemini polis çağırmadan tamamlayabilmektedir. Fakat küçük hasar olsa bile, anlaşmazlık olması halinde polis çağırılıp polisin tutanak tutması sağlanmalıdır.

Mobil kaza tutanağı, Android 4.0.3 ve üzeri ya da İOS 7 ve üzeri sürümlü telefonlarda çalışan mobil kaza tutanağı uygulaması kullanılarak tutulabilmektedir.

Kaza ile ilgili çekilen fotoğraflar ve bilgiler uygulamaya yüklenerek tutanak tutulabilmektedir.

Trafik hasarları:
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Trafik kazası tespit tutanağı (kaza zaptı)
• Ruhsat fotokopisi
• Ehliyet fotokopisi
• Karşı tarafın aracına ait detayları
• Karşı tarafın aracına ait ruhsat fotokopisi
• Karşı tarafın aracına ait poliçe fotokopisi veya aslı

Kasko çarpma ve çarpışma hasarları:
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Ruhsat fotokopisi
• Ehliyet fotokopisi
• Alkol raporu
• Beyan
• Hasarlı aracın fotoğrafı
• Bulunuyorsa, yük irsaliyesi

Kasko çalınma hasarları:
• 30 gün sonra karakoldan alınacak bulunamadı zaptı
• Maliye ve trafik tescil kaydının silineceğine dair yazı

Kasko cam hasarları:
• Poliçe aslı veya fotokopisi
• Sigortalının beyanı
• Fotoğraf
• Kırılan camın detayları
• Hasar gören camların faturası
Kaza tutanağına buradan ulaşabilirsiniz.